Recuperación de equipo médico crítico en solo 3 horas
Un proveedor externo realizó una calibración incorrecta en un equipo Black Belt Pro de grado médico. El transductor dual de flujo quedó desajustado y los programas fueron modificados. La prueba de flujo dejó de funcionar. La línea llevaba detenida aproximadamente semana y media, con un atraso cercano a 18,000 piezas.
Calibración incorrecta por tercero dejó la línea detenida semana y media
El cliente fabricaba componentes médicos para conexiones de marcapasos — donde la precisión en medición de flujo y hermeticidad es esencial. Un proveedor externo de calibración desajustó el transductor dual de flujo y modificó los programas del equipo. La prueba de flujo dejó de funcionar por completo.
Diagnóstico preciso, corrección de calibración y validación en 3 horas
Lübeck identificó la causa raíz y restableció el equipo sin necesidad de reemplazo de componentes — solo corrección de los parámetros que el tercero había modificado.
Diagnóstico técnico especializado
Identificación del desajuste en el transductor de flujo como causa raíz. El equipo físicamente estaba bien — el problema era parametrización.
Corrección de parámetros de calibración
Ajuste del transductor dual de flujo a sus valores correctos. Restauración de los programas originales del equipo.
Validación funcional completa
Verificación de la medición de flujo en condiciones reales de producción. Confirmación de que el sistema cumple con los estándares de grado médico.
Restablecimiento inmediato
Equipo entregado operativo en 3 horas. La línea reanudó producción el mismo día de la intervención de Lübeck.
3 horas. De línea parada a producción normal. 28 equipos en transferencia.
"El cliente agradeció la rapidez y el nivel técnico demostrado. Actualmente se encuentra en proceso la emisión de la orden de compra para las calibraciones periódicas de sus 28 equipos."
— Documentación de portafolio, caso 07
Lo diagnosticamos.
Lo corregimos.
Si un servicio de calibración de terceros dejó tu equipo inoperante, podemos diagnosticar la causa raíz y restablecer el funcionamiento — sin reemplazos innecesarios.